欢迎您选择天天优职在线平台开启学习之旅，在开始课程服务前，为了保证您的学习效果，请您务必仔细阅读以下条款，并谨以遵守。

一、服务内容

1.天天优职提供的培训服务均为线上课程。

2.天天优职的网授课程服务包括免费课程和收费课程。学员使用收费课程服务需要购买该课程，如果学员未购买该收费课程，则天天优职有权不向该学员提供该等收费课程服务。

3.不同的课程产品，天天优职所提供的培训内容及资料均不同。课程资料包含官方教材、讲义、模考试题及其他辅助资料，具体以学员实际购买产品为准。天天优职免费提供首次课程资料，复读学员如需新版资料，需另付费用。

二、学员信息

1.学员应自行诚信向天天优职提供注册资料、报考资料，学员承诺其提供的资料真实、准确、完整、合法有效，学员提供的资料如有变更（包括但不限于电话、微信、电子邮箱、地址等），应及时向天天优职更新其资料。如果学员提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，学员需承担因此引起的相应责任及后果，并且天天优职保留终止学员使用天天优职各项服务的权利。

2.学员务必确保其线上账户及密码的安全性。如果丢失，造成的损失将由本人承担全部后果。学员对利用该用户名所进行的一切活动承担全部责任，因此所衍生的任何损失或损害，天天优职不承担任何责任。

3.学员不得将其线上账户及密码借予他人或多人使用。如果发现或者有正当理由怀疑多人共用一个账号的现象，天天优职保留结束或终止该账号的权利。

三、学员应承担的责任

1.学员应自行准备如下设备和承担如下开支：

（1）上网设备，包括并不限于电脑、手机或者其他上网终端及其他必备的上网装置。

（2）上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

2.学员必须遵守中华人民共和国的法律、法规、规章、条例，以及其他具有法律效力的规范，不使用网络服务做非法用途。

3.不得侵犯天天优职所拥有的著作权。

4.不得在天天优职网站、APP、班级群内发布违法信息，学员对其发布的内容单独承担法律责任。

5.天天优职保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知学员的权利。

6.若学员未遵守以上规定的，天天优职有权作出独立判断并采取暂停或关闭学员培训服务等措施。学员须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

7.学员知晓，天天优职无法保证学员端互联网的连接、稳定性及速度。在某些非天天优职所能控制的情形下（包括但不限于网络不稳定、网速太慢、软件与硬件不兼容、学员电脑中存在非法软件或病毒），学员可能无法登录或正常使用天天优职网上服务。

8.学员应在身体健康状况允许的前提下参加天天优职培训课程，如学员身体不适，应自行判断是否适合上课。学员同意承担在培训期间或活动期间（包括路途中）可能遭受的财产损失或人身损害。

9.课程学习期间，学员应有效利用资源，合理安排时间，取得学习成果。

四、培训课程纪律

1.学员应遵守本协议及天天优职官方发布的各项规定。

2.学员应及时查收班主任老师的相关电话、邮件、短信、微信等信息。

3.学员应按时、按质、按量完成相关课程的学习和练习。

4.学员应对其行为承担全部责任，任何情况下学员均应不影响天天优职正常运营、不影响课程进程及其他学员的学习活动。

5.任何情况下学员均应不散布不实谣言、不捏造不实言论，不损害天天优职或天天优职员工及其他光环学员声誉。

6.学员如有请假/缺课/落课/补课，需提前与班主任老师进行请假申请，并沟通落实后续安排。

7.学员因故不能参加当期学习，须在开课前七个工作日向当期班主任老师申请转班，并完成转班所有流程。

8.为不断提升教学品质，天天优职有责任和权利根据当前官方教材及考纲持续改进教学内容、变更或调整培训相关服务。

五、不可抗力

双方同意，因不可抗力导致一方部分或全部不能履行本协议项下义务的，该方将不承担责任。

六、知识产权

1.天天优职培训资料的所有权利、权益皆永久性地归属于天天优职。学员同意：

（1）不得将培训资料用于商业目的。

（2）不得以任何方式全部或部分出售或转让培训课程。

（3）不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的服务账户。

（4）不得以任何方式复制、分享培训资料，或将培训资料披露给他人。

（5）不得以任何方式对天天优职培训活动进行录音、录像，不得传播天天优职课程服务的音频、视频及相关内容。

（6）不做侵害天天优职商标及知识产权等权益的行为。 以上情况，任何时候一经发现，天天优职有权立即暂停相关服务，并有权终止服务而无须承担违约责任，同时保留追究学员相应责任的权利，并不予退费。

2.学员同意天天优职有权对培训课程或活动现场进行拍照及录音、录像，该等照片及录音、录像的所有权及相关知识产权归天天优职单独所有，学员在此同意授权天天优职在其产品、服务、宣传以及其他天天优职认为适合的活动中免费使用该等照片及录音、录像。学员同意并授权天天优职使用本人肖像、所在公司名称、职位信息以及课程学习过程中所发表的不含商业机密的分享感言等信息，上述信息将用于天天优职进行课程宣传使用。

七、退费及转班

学员自报名之日起7个工作日内，满足条件的学员可填写退费申请；

（1）退费流程：学员须在报名7个工作日内提出书面申请，天天优职将在收到申请后的7个工作日内办理相关手续。到账时间由学员的支付方式决定；

a.报名7个工作日后申请退费；

b.办理过一次或以上转班手续；

c.享受天天优职任意优惠价格；

（3）学员上课当月内可凭收据换取发票。

八、违约责任

1.双方同意以下情形将被视为严重违约:

（1）除另有约定外，天天优职未能提供本协议培训服务且未能提供解决方案的。

（2）学员违反天天优职纪律且经两次书面警告仍未改正的。

（3）学员全部或部分出售或转让培训课程的。

（4）学员转让或出借线上课程账户的。

（5）学员违反知识产权条款约定义务的。

（5）双方有其他违约行为且未在收到另一方书面通知日起30日内纠正的。

2.双方同意，在出现上述违约情形时，守约方有权单方解除本协议并要求违约方支付违约金，违约金金额相当于剩余培训费金额。如违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担损失赔偿责任。

九、责任限制

学员同意如天天优职因未能履行本协议项下的义务而需承担全部责任时，赔偿金额应以学员支付的培训费总额为限。

十、协议的生效与终止

1.学员缴费之日/开通账号之日本协议即生效。

2.本协议将在以下任一情况下立即终止:

（1）培训服务期限届满。

（2）一方严重违约，守约方单方解除本协议。

2.本协议终止后，学员不再享有本协议项下权利；届时，学员没有权利、天天优职也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给学员或者第三方。

3.天天优职组织的免费活动，学员可申请参加，不受课程服务期限制。

十一、完整协议

本协议构成天天优职和学员就本协议所述事项的完整协议，并取代双方此前作出的一切口头或书面沟通、协议或讨论、陈述、保证及承诺。

十二、服务条款的修改

天天优职有权在必要时修改本服务协议条款以及各单项服务的相关条款。学员在享受服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务协议条款以及该单项服务的相关条款。

十三、争议解决

本协议适用中国法律，任何与本协议有关的争议应由双方友好协商解决，如无法协商解决的，任何一方可将争议提交给北京仲裁委员会，按照提交仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十四、其他

如本协议约定与适用的法律法规冲突的，以适用的法律法规为准。

（以下无正文）

若您在学习过程中，遇到问题但天天优职工作人员未能提供有效解决方案时，可拨打天天优职在线平台电话进行投诉与反馈。

联系电话：0898-66816351